Команда и развитие

Сопровождение и развитие

Не оставляем решение без контроля: проверяем работу, расходы и необходимость изменений.

BEEPRO / SUPPORT

Не шаблон, а рабочий сценарий

Что входит
в решение.

Согласуем границы поддержки, время реакции, мониторинг и порядок обновлений. Новые возможности добавляем после оценки влияния на действующую систему.

Контроль сбоев и расходов на сервисы

Обновление базы знаний и инструкций

Проверка интеграций и резервного копирования

Развитие функциональности по обратной связи

Результат этапа

Регламент сопровождения и понятный перечень включённых работ.

До начала работ согласуем

Конкретный процесс, пользователей и границы решения
Разрешённые данные, инструменты и доступы
Бюджет разработки, сервисов и дальнейшей поддержки
Контрольные примеры и критерии приёмки
Права на результаты и состав передаваемых материалов

Посмотреть этапы работы

Уточняем важное

Перед
первым пилотом.

Что входит в ежемесячную поддержку?

Состав фиксируется отдельно: наблюдение за ошибками и расходами, обновление базы знаний, исправления и согласованный объём развития. Круглосуточная поддержка по умолчанию не обещается.

Что входит в бесплатную диагностику?

Обсуждаем задачу, разбираем один рабочий процесс, определяем исходные данные и ограничения. По итогам предлагаем варианты решения и способ проверки результата. При необходимости отдельно согласуем углублённый бесплатный разбор. Обязательства заказывать разработку нет.

Сколько стоит проект и сопровождение?

После диагностики разделяем бюджет на разработку, интеграции, внешние сервисы и сопровождение. Согласуем объём и критерии приёмки. Платные генерации, модели и подписки не подключаем без согласованного бюджета.

Какие модели вы используете?

Подбираем инструменты под задачу, качество, бюджет и допустимую географию. Возможность применения конкретного поставщика проверяем до внедрения. Разработка кода с помощью ИИ и передача рабочих данных модели — разные процессы.